AGB

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, deren Liefer- und Abnahmeverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird;
CESOP: das von der EU eingeführte zentrale elektronische Zahlungsinformationssystem zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Nervolla
ist ein Handelsname von Marco Fidler

Geschäftsanschrift:
Sonnenfeld 289
4233 Meltingen
Schweiz

Kontakt:

Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

E-Mail: info@nervolla.com
Kontaktformular: Hier klicken

Voraussichtliche Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Vertrages werden diese Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Unternehmer behält sich ausdrücklich vor, Angebote zu ändern oder zurückzuziehen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sämtliche anfallenden Abgaben.
Zusätzliche Kosten fallen für den Verbraucher nicht an, sofern auf der Produktseite nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die angegebenen Bestellschritte erfolgreich abschließt.

Der Unternehmer bestätigt den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Unternehmer alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen innerhalb von 7 Werktagen (Mo.–Fr.) nach Eingang der Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Artikel 8 – Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Verbraucher während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

Artikel 9 – CESOP-Konformität

Ab 2024 sind Zahlungsdienstleister verpflichtet, Transaktionsdaten gemäß den EU-Vorgaben im CESOP-System zu erfassen.

Der Unternehmer hält die geltenden gesetzlichen Vorschriften ein.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag, der Produktbeschreibung sowie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Mängel oder Beanstandungen sind dem Unternehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich mitzuteilen.

Artikel 11 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferzeit.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Für den Verbraucher entstehen keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung.

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Verbraucher hierüber unverzüglich informiert.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden können jederzeit per E-Mail eingereicht werden.

Der Unternehmer wird Beschwerden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeiten und den Verbraucher über den weiteren Ablauf informieren.

Artikel 13 – Streitigkeiten

Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmers.

Artikel 14 – Kontakt

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